Home 知识库 快速开始 教学设计工作室支持服务中心如何为我提供服务?

相信您已经在之前的内容中了解过我们了,在这个支持文章中,您将了解到我们如何为您提供服务。

长期维护并更新的知识库

我们会根据支持服务中心运营的数据及各位学员的相关反馈,将常见问题以支持文章的形式更新在知识库中。我们也将相关支持文章按照分类组织,以帮助您快速检索所需要的内容!

动态宽松有活力的问答社区

我们运营了一个动态宽松有活力的问答社区!您可以在问答社区中提问,等待大家的帮助;您也可以在问答社区中贡献自己的力量,帮助别人解决问题…… 总之,在我们的问答社区中,您可以看到其他人的经验,或者贡献自己的经验!

个性定制的支持服务工单

考虑到您的个人需求,我们也提供一对一的工单支持服务。在这个服务中,我们将详细记录下我们的沟通记录,以便您在服务结束后还能够检索到!同时,您的提问和需求只有我们和您知道!

全方位的搜索服务

使用搜索是一个非常明智的选择!我们提供了一个全方位的搜索服务,无论是「知识库」中的支持文章,还是「问答社区」中的相关内容,您使用搜索都可以一键获取!