Home 知识库 快速开始 什么是教学设计工作室支持服务中心?

您好,欢迎您使用教学设计工作室支持服务中心!

为了方便您更顺畅地使用教学设计工作室支持服务中心获取帮助,我们十分建议您先阅读「快速开始」的相关内容!

教学设计工作室支持服务中心(以下简称「支持服务中心」),是一个能够为各位学员提供自主、社会化和个性化支持服务的在线支持服务中心。支持服务中心提供自主、社会化和个性化三类支持服务,供您根据自己的需要选择使用。

自主支持服务

我们使用「知识库」模块提供自主支持服务。

在「知识库」中,我们会不定期更新相关的支持文章。

一般来说,您通过阅读「知识库」中已经分类的支持文章,基本可以解决您70%左右的问题。

社会化支持服务

我们非常看中社群的力量!

请您记得,您不是一个人在学习!向社群获得支持服务是一个非常明智的选择!

您可以在「问答社区」中提交问题,或者帮助他人解决问题。

个性化支持服务

当然,我们也知道您有所顾虑!

如果您的问题不太方便在「问答社区」中公开,可以选择向我们提交工单,获得一对一的个性化服务!

在首页第三区块点击「提交工单」,或在上方导航栏处点击「提交工单」,根据提示填写相关信息即可!

请注意,如果您选择使用「提交工单」的方式获取帮助,请您务必填写您常用的邮箱,并留意近期的邮件通知。

我们的回复,都会通过邮件通知到您~

 

当然,使用搜索是一个非常明智的选择!无论是「知识库」中的支持文章,还是「问答社区」中的相关内容,您使用搜索都可以一键获取!

 

这就是教学设计工作室支持服务中心!

让我们一起,赋能你的学习!

 

接下来,您可以继续阅读快速开始模块中的相关内容,以便更加详细地了解支持服务中心的使用方法,当然,如果你想自行探索,那请您点击网页导航栏中的「首页」,回到首页探索吧~